Conditions générales de vente

Conditions de vente – DOGHUX

Article 1 – Champ d’application Les présentes conditions de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site doghux.com. Tout achat implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions.

Article 2 – Produits Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. DOGHUX se réserve le droit de modifier à tout moment son offre de produits. Chaque produit est présenté avec une description et des photos aussi précises que possible.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). DOGHUX se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande et paiement La commande est validée après confirmation du paiement. Nous acceptons les moyens de paiement disponibles au checkout. En cas d’échec du paiement, la commande est automatiquement annulée.

Article 5 – Livraison Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison sont de 7 à 14 jours selon la destination. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Article 6 – Droit de rétractation Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Article 7 – Garanties Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 8 – Responsabilité DOGHUX ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. Les photos des produits sont non contractuelles.

Article 9 – Litiges et médiation En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Le client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 10 – Droit applicable Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Dernière mise à jour : juin 2026